مواقع تسوق عامه

تقييم و مراجعة متجر جوميا للتسوق

كتب بواسطة mahmoud225

جوميا تقييم و مراجعه

في مقالتي الاولى في هذا الموقع اقدم لكم اليوم مراجعه و تقييم شامل لموقع جوميا موقع التسوق الذي استطاع في الاونه الاخيره ان يجذب الكثيرين حوله لذا سوف اشارككم بعض من ما يملكه هذا المتجر الالكتروني من مزايا و عيوب في تقريري التالي 

معلومات عن المتجر

  • اسم المتجر: جوميا
  • اللغات: عربي/ انجليزي/ فرنسي
  • الوجهات: جوميا مصر/ جوميا المغرب/ جوميا الجزائر
  • تطبيقات التسوق عبر الموبايل: متوفر

عناوين مقرات المتجر

  • مصر: 272/273 القسم 2, وسط المدينة, بالقرب من بترو سبورت, القاهرة الجديدة
  • المغرب: 115زنقة العرآئش، زاوية شارع يعقوب المنصور, الدار البيضاء

وصف المتجر

موقع جوميا للتسوق هو موقع تسوق عام و متكامل اي لا يقتصر على بيع نوع محدد من المنتجات الموقع متوفر بعدة وجهات و لغات و نذكر الوجهات العربيه منها و هي المتوفره لممتسوقين في كل من مصر و المغرب و الجزائر بثلاث لغات العربيه و الانجليزيه و الفرنسيه, و على الصعيد العالمي فا المتجر يمتلك وجهات اخرى على الصعيد الافريقى خصتاً و على الصعيد الاسيوي نجده ايضاً و لكن باسم مختلف و هو Daraz

انواع المنتجات التي يوفرها المتجر

الموقع يوفر مجموعه ضخمه من المنتجات و نذكر بعض منها مثل: الالكترونيات بكافة انواعها و الاجهزه و الديكورات المنزليه بانواعها, الملابس و الاكسسوارات و الاحذيه و المتعلقات الشخصيه الخاصه بالرجال و النساء, الالعاب و اقراص الفيديو و مشغلاتها, الادوات الرياضيه, الآت موسيقيه, و اكسسوارات السيارات و العطور و مستحضرات التجميل اضافه الى مجموعه اخرى من المنتجات و العلامات التجاريه الابرز

الشحن و التوصيل

على جانب الشحن و التوصيل فا جوميا يوفر خدمة شحن سريعه تكون خلال من يومان الى ثمانية ايام و هذا في كل من المغرب و الجزائر و مصر, عبر جوميا مصر تحديداً و بناء على تجربتي الشخصيه في اول طلب لي وصل المنتج خلال 4 ايام فقط و هذا في حد ذاته انجاز في دوله كبيره مثل مصر خصتاُ و انني لست من سكان القاهره, اسعار الشحن تختلف من منتج لاخر و هذا يكون طبقاً لحجم و وزن المشترايات,

الارجاع و الاستبدال

الارجاع و الاستبدال مجاني في جوميا و هو يكون خلال 7 ايام من تسلم المشترايات في المره الاولى يكون مجاني بالكامل اي ان باستطاعتك استرداد قيمة الشحن و قيمة المنتج و لكن في المرات الاخرى يكون استرداد قيمة المشترايات فقط اي يتم خصم قيمة الشحن, ايضاً يجب ان نضع في الحسبان ان بعض المنتجات في جوميا هي منتجات لا ترد و لا تستبدل مثل الملابس الداخليه, ملابس السباحه, العطور, الكتب, منتجات التجميل, الات ازالة الشعر و تهذيبه, جميعها لا ترد و او تستبدل

وسائل و طرق الدفع

جوميا يوفر العديد من طرق الدفع السلسه و الآمنه و هي

  • الدفع عند الاستلام “الدفع نقداً يدأ بيد اثناء استلام المشترايات
  • الدفع عبر البطاقات الائتمانيه
  • الدفع عن طريق القرض “متوفر بجوميا المغرب فقط”

خدمة العملاء

جوميا يوفر قسم خاص بدعم العملاء على مدار الساعه و لكن نجد ان بعض الاحيان يوجد صعوبه في التواصل و ذلك يكون في اوقات الذروه و لكن بشكل عام الخدمه جيده اذكر ان بعض اتمامي لعملية الطلب عبر جوميا مصر و بعد 5 دقائق فقط حصلت على اتصال من قبل فريق خدمة العملاء و ذلك لتأكيد الطلب و حدث ذلك بكل سهوله و يسر كما تحدثت معهم في بضع الامور مثل امكانية الارجاع و غيرها و كان يوجد ترحيب بكل الاسئله حقيقتاً, تختلف مواعيد التواجد من منصه لاخرى فا نجد ان بمنصة جوميا المغرب و الجزائر الدعم يكون متوفر من 9 صباحًا إلى 7 مساءً من الإثنين إلى الجمعة و من 9:00 حتي 14:00 يوم السبت, و بمنصة جوميا مصر الخدمة متوفره يوميا من 10صباحاً حتي 7مساءً, يجب ان نضع في الاعتبار اوقات الذروه فا في هذه الاوقات تكون الخدمه بطيئه بعض الشئ لذا يفضل الاتصال في اوقات غير الذروه

كوبونات الخصم

من وقت لاخر يوفر جوميا قسائم خصم مجانيه و ذلك يكون حسب اداء المتسوق و عدة جوانب اخرى كما يقدم جوميا هديه اساسيه و هي قسيمة خصم تصل الى 50% للمتسوقين الجدد و يمكن الاطلاع عليها بعد ان نقوم بتسجيل الدخول سنقوم بالدخول على “طلباتي” ثم على اليسار سنجد كلمة “كوبونات الخصم” بالدخول اليها ستجد الكوبونات المتوفره بحسابك و تاريخ صلاحيتها, اود ان انوه ايضاً ان الكلمات المذكوره سلفاً تختلف احياناً في بعض وجهات جوميا بالمغرب و الجزائر

صوره من داخل المتجر

jumia

زيارة جوميا الان

جوميا الصفحة الرئيسية

 

اترك تعليق